更新时间：2024年1⽉1⽇
生效时间：2024年1⽉1⽇
北京智科星云数字科技有限公司（注册地为北京市海淀区丰智东路13号7层8052。以下简称“我们”）尊重并保护所有用户的个人信息及隐私安全。为同时给您提供更准确的服务和更安全的互联网环境，我们依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术 个人信息安全规范》以及其他相关法律法规和技术规范明确了我们收集/使用/对外提供个人信息的原则，进一步阐述了关于您个人信息的相关权利。
本隐私政策（以下简称“政策”）适用于数智签APP。我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。我们尽量以简明扼要的表述向您解释本政策所涉及的技术词汇，以便于您理解。本政策中与您权益（可能）存在重大关系的条款，我们已使用加粗字体予以区别，请您重点查阅。
请在使用/继续使用我们的各项产品与服务前，仔细阅读并充分理解本政策，并在需要时，按照本政策的指引，做出适当的选择。如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们的产品（或服务）无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用我们的产品（或服务）。您使用或继续使用我们提供的产品（或服务）的行为，都表示您充分理解和同意本《数智签隐私政策》（包括更新版本）的全部内容。
您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步详细了解我方隐私政策的具体约定：
⼀、我们如何收集和使用您的个人信息
⼆、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、我们如何存储和保护您的个人信息
四、您的权利
五、我们如何保护未成年人的个⼈信息
六、本政策的适用与更新
七、如何联系我们
八、其他
（⼀）为了更好的为您提供服务，我们根据合法、正当、必要的原则，在您同意为前提的情况下，仅收集实现产品功能所必要的信息。
1.账户注册
当您注册APP⽤户时，我们会收集、使⽤您的⼿机号码，收集⼿机号码是为了帮助您完成注册 和使⽤其他功能，保护您的账号安全。同时为了满⾜相关法律法规的真实身份信息认证要求， 若您不提供这类信息，您可能⽆法正常使⽤我们的服务。
2.账号安全
登录验证：为了您安全、便捷地登录APP，您在登录时可选择
短信验证码、第三⽅账号登录
⽅式。
⼿机号和验证码
匹配结果将作为我们核验您身份的⽅式。
重要操作⾏为验证：为了保障您的账户安全，在您进⾏⼀些重要的账户操作时（找回或修⼿机号、实名认证、修改Pin码），此时需要您提供
⼿机号和验证码匹配结果、姓名、证件号码（身份证、护照、港澳通⾏证、台胞证、护照）中的⼀项或⼏项以核验您的身份。
3.用户实名
实名认证：当您进⾏实名认证时，需提供
姓名、身份证、护照、港澳通⾏证、台胞证、护照或者其他证件信息，
⽤于验证您的身份。同时为了满⾜相关法律法规的真实身份信息认证要求，若您不进⾏实名认证，您将⽆法使⽤账号找回、企业实名、加⼊企业、扫码共享以及交易平台授权登录等相关功能和服务。
温馨提示：为了提升个人用户使用体验，在个人用户实名认证通过后，系统将自动生成个人电子印章图像以便使用，若系统生成电子印章不符合您的要求，您可自行删除。
4.企业认证
当您注册并实名企业时，我们会收集你所填报的 企业名称、统⼀社会信⽤代码、法定代表⼈姓名、法定代表⼈证件号、企业类型、企业注册地、经营范围等营业执照公示信息。 如果您不授权提供这些信息，您将⽆法完成企业创建并实名。
温馨提示：为了提升企业用户使用体验，在企业认证通过后，系统将自动生成企业电子印章图像以便使用，若系统生成电子印章不符合企业要求，企业可自行删除，自行选择方式上传符合企业要求的电子印章。
5.产品交付
在您申请开具发票并添加发票抬头时，需提供
供公司名称、纳税⼈识别号信息。
在您购买产品需要使⽤邮寄（发票、商品）服务并添加邮寄地址时，需提供
姓名、⼿机号码、 地址。
6.客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使⽤您的
账号信息和订单信息。
为保证您的账号安全，我们的呼叫中⼼客服和在线客服会使⽤您的
账号信息
与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的
订单信息
。您有可能会在与我们的客服⼈员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，当您要求我们变更
配送票地址、联系⼈或联系电话。
您在使⽤我们的呼叫中⼼客服时，
您接听和拨打我们的客服电话可能会被录⾳
，我们可能会使⽤通话录⾳来监控我们的客服服务质量，检查您所提供的信息的准确性以防⽌欺诈，或为了我
们内部⼈员培训的⽬的。您启动⾳视频通话功能时，我们可能会向您申请使⽤您的
⻨克⻛及摄像功能，您通过在线客服提供的聊天信息也会被收集，录⾳及视频在被保留⼀段时间后会⾃动
删除，除⾮由于合规要求或合法利益需要为场景的保留。
7.提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运⾏安全，满⾜法律法规和我们协议规则的相关要求，在您使⽤我们的产品/服务过程中，经您授权我们会在前台后台/静默状态下获取您的设备信息，包括您使⽤的 设备属性、设备所在位置相关信息（IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接⼊点、 蓝⽛和基站）连接和状态信息，设备型号、设备序列号、已安装APP信息、传感器信息、ICCID、设备识别码 (IDFA/IMEI/IMSI/OAID/AndroidID/OPENUDID/GUID/DEVICEID/MEID）、设备MAC地址、WIfI的BSSID、安装列表和电信运营商。 为提⾼您使⽤我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓⻥⽹站欺诈和⽊⻢病毒，我们可能会使⽤或整合您的个⼈信息以及我们的关联⽅、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据您的使⽤习惯和常⽤软件信息来综合判断您的账号及交易⻛险，包括验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、⽹络病毒、⽹络攻击安全⻛险以及违反我们或关联⽅协议、政策或规则⾏为，以保护您、其他⽤户、我们或关联⽅的合法权益，并记录⼀些我们认为有⻛险的链接(“URL”)。
8.法律合规
《中华⼈⺠共和国⽹络安全法》要求⽹络运营者为⽤户提供信息发布、即时通讯功能时，应当要求⽤户提供正式身份信息，为确保符合法律法规的的要求，我们将会要求您提供⼿机号实现实名认证。同时为满⾜《中华⼈⺠共和国⽹络安全法》及相关法律法规针对⽹络⽇志的存储要求，我们会在您使⽤我们的服务时，通过cookie或webbeacon⽅式收集您的⽹络访问⽇志信息。
9.自启动和关联启动说明
为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端 推送的广播信息，本应用须使用 （自启动)能力，特存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
（⼆）您可⾃主选择提供的个⼈信息的情形
基于摄像头（相机）的功能拍摄及认证功能：您可以使⽤该功能完成拍照及⼈脸识别认证的功能；当您决定不再使⽤该功能上传照⽚或更换头像时，您可以随时通过您的设备系统隐私设置⻚⾯开启/取消相机权限。
基于⻨克⻛的认证功能：您可以使⽤该功能完成⼈脸识别认证的功能（当⼈脸识别检测⽅式为录制视频的形式时，将会涉及到基于⻨克⻛的收录功能，以便在录制过程中同步记录了⾳频）；具体场景：当您在实名认证、账号找回、修改⼿机号，服务提供⽅需要采集您的⼈脸信息进⾏身份识别，并可能会将您的⼈脸信息发送⾄公安部系统进⾏核验。⼈脸信息通过录制视频的⽅式进⾏采集，过程中需要您使⽤⼿机摄像头录制3-5秒包含您的完整⾯部的视频⽂件，并可能需要您跟随前端界⾯做出指定的动作或念出指定⽂字。上述功能及服务由第三⽅公司向您提供，您的操作亦是在第三⽅H5⻚⾯上完成，您的⼈脸信息由服务提供⽅进⾏采集及加密存储，我⽅并不收集、接收及存储您的⼈脸信息。
基于相册、图⽚的上传的功能：您可以使⽤该功能上传您的照⽚来进⾏客服沟通或更换头像。
基于外部存储的读取SD卡功能：您可以使⽤该功能来保存更新头像时拍照的照⽚；当您决定不再将设备标识持久化的数据缓存在您本地存储时，您可以随时通过您的设备系统隐私设置⻚⾯开启/取消存储权限。
基于⼴告追踪权限的相关功能：为实现第三⽅⼴告⽤户承接和设备识别功能，我们会向您申请⼴告追踪权NSUserTrackingUsageDescription、NSLocalNetworkUsageDescription（iOS），并获取IDFA来实现以上⽬的。
关于Face ID的使⽤场景: 主要⽤于在验证PIN码和访问个⼈信息时进⾏快捷的安全验证
（三）我们将在您使⽤我司服务过程中，⾃动收集您的个⼈信息：
⽇志信息，指您使⽤我们的服务时，系统可能通过cookies、webbeacon或其他⽅式在前台后台/静默状态下⾃动采集的信息，包括：
设备信息或软件信息，您的IP地址和移动设备所⽤的版本和设备识别码（IDFA/我们会在前台后台/静默状态下/IMSI/DEVICEID）、以及通过⽹⻚浏览器、移动设备⽤于接⼊我们服务的配置信息。
在使⽤我们服务时搜索或浏览的信息，包括您使⽤的⽹⻚或APP搜索词语、访问⻚⾯，以及您在使⽤我们服务时浏览或提供的其他信息。
您通过我们的服务分享的内容所包含的信息，拍摄或上传的共享照⽚或评论，以及⽇期、时间。
（四）其他
为实现“⼝令”功能（⼀种基于剪切板的活动弹窗，即⽤户从微信渠道将⼀段具有特殊规则的⽂本复制到⼿机剪贴板后，打开或切换回APP，APP根据⽤户剪贴板内的⼝令，对该⼝令对应的活动进⾏弹窗），我们会对您剪切板上的⽂本内容进⾏规则判断，请您放⼼，只有在您打开数智签APP（冷启动）或从其他APP切换⾄数智签APP（热启动）时，且识别到符合特定规则的⽂本（如）信息，我们才会读取这些字符串，并且这些字符串⽆法识别您的身份，且我们不会读取和存储您剪贴板上的其他信息。请您理解，我们向您提供的服务是可能更新和发展的。如果你使⽤了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过⻚⾯提示、交互流程、协议约定或修订本声明的⽅式另⾏向您说明信息收集的范围和⽬的，并征得您的同意。
请您注意，您开启任⼀权限即代表您授权我们可以收集和使⽤相关个⼈信息来为您提供对应服务，您⼀旦关闭任⼀权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使⽤相关个⼈信息，也⽆法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进⾏的信息收集及使⽤。
（1）共享
我们不会与任何公司、组织和个⼈分享您的个⼈信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他⽅共享您的个⼈信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部⻔的强制性要求，对外共享您的个⼈信息。
3、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的⽬的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个⼈信息，以提供更好的客户服务和⽤户体验。在您购买我们的某些需运输的产品时，我们必须与物流服务提供商共享您的个⼈信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的⽬的共享您的个⼈信息，并且只会共享提供服务所必要的个⼈信息。我们的合作伙伴⽆权将共享的个⼈信息⽤于任何其他⽤途。
我们的授权合作伙伴包括以下三⼤类型：
1）⾦融机构和第三⽅⽀付机构：当您预订订单、申请退款时，我们会与⾦融机构或第三⽅⽀付机构共享特定的订单信息，当我们认为⽤于欺诈检测和预防⽬的实属必要时，我们将进⼀步和相关⾦融机构共享其他必要信息，IP地址。
2）业务合作伙伴：我们可能与合作伙伴⼀起为您提供产品或者服务，包括快递业务、通讯服务、客户服务。
3）关联公司：我们可能会与我们的关联公司共享您的个⼈信息，使我们能够向您提供与公告相关的或者其他产品及服务的信息，他们会采取不低于本隐私政策同严格的保护措施。
（2）第三⽅SDK
为了您能够接收信息推送、在第三⽅平台登录及分享信息、使⽤第三⽅⽀付、使⽤⼈脸识别认证功能，我们的应⽤中会嵌⼊授权合作伙伴的软件⼯具开发包（以下简称“SDK”）或类似其他应⽤程序，为了向您提供相关的服务信息，SDK会调⽤您设备的部分权限以收集您的个⼈信息，部分SDK会共享您的个⼈信息以进⼀步优化其服务能⼒，权限类型可能包括获取您的位置信息、读/写您的外部存储卡、读取您的⼿机状态和身份、查看WLAN连接，我们通过操作系统提供接⼝调⽤的⽅式使⽤这些SDK。
数智签APP涉及⽤户信息使⽤的第三⽅软件⼯具开发包（SDK）的名称、提供⽅、收集个⼈信息的⽬的及类别可通过访问第三⽅SDK权限说明页进⾏查询。请您注意，以上链接中的开发者⽂档或个⼈信息保护政策/隐私政策⻚⾯由相应SDK开发/提供商制作并发布，相关SDK开发/提供商将有可能在法律允许的范围内，对链接以及链接⽹⻚内容进⾏变动或调整，请以相关SDK开发/提供商最新公布的链接及链接⽹⻚内容为准。由于部分SDK开发/提供商未提供在线⽂档，我们⽆法提供所有的第三⽅SDK的开发⽂档或对应的个⼈信息保护政策/隐私政策的链接。
我们会对授权合作伙伴的SDK进⾏严格的安全技术检测和准⼊控制。对于我们与之共享个⼈信息的公司、组织我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照本隐私政策以及我们其他相关的保密和安全措施来处理个⼈信息。我们的合作伙伴⽆权将共享您的个⼈信息⽤于任何其他⽤途，如果要改变个⼈信息的处理⽬的，将再次征求您的授权同意。
（3）信息转让
我们不会将您的个⼈信息转让给任何公司、组织和个⼈，但以下情况除外：
1、事先获得您的明确同意或授权；
2、根据适⽤的法律法规、法律程序的要求、强制性的⾏政或司法要求；
3、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，涉及到个⼈信息转让，我们会要求新的持有您个⼈信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（4）公开披露
我们仅会在以下情形，公开披露您的个⼈信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露⽅式下披露您所指定的个⼈信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的⾏政执法或司法要求所必须提供您个⼈信息的情况下，我们可能会依据所要求的个⼈信息类型和披露⽅式公开披露您的个⼈信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律⽂件，传票或调查函。
（5）共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外
请您理解，根据法律法规及相关国家标准，以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的⽤户信息⽆需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执⾏等直接相关的；
4、出于维护您或其他个⼈的⽣命、财产等重⼤合法权益但⼜很难得到本⼈同意的；
5、您⾃⾏向社会公众公开的信息；
6、从合法公开披露的信息中收集的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（⼀）本公司依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产⽣的您的个⼈信息存储于中华⼈⺠共和国境内。本公司仅在为提供本软件及服务之⽬的所必需的期间内保留您的个⼈信息，在您未撤回、删除或未注销账号期间，本公司会保留相关信息。超出必要期限后，本公司将对您的个⼈信息进⾏删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
（⼆）我们已使⽤符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个⼈信息，防⽌数据遭到未经授权访问、公开披露、使⽤、修改、损坏或丢失。我们会采取⼀切合理可⾏的措施，保护您的个⼈信息。在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受SSL加密保护；我们同时对APP内的H5⻚⾯提供https安全浏览⽅式；我们会使⽤加密技术确保数据的保密性；我们会使⽤受信赖的保护机制防⽌数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权⼈员才可访问个⼈信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员⼯对于保护个⼈信息重要性的认识。
（三）我司⾮常重视信息安全，成⽴了专⻔的负责团队。我们努⼒为您提供信息保护，采取了合适的管理、技术以及物理安全措施，参照国内外信息安全标准及最佳实践建⽴了与业务发展相适应的信息安全保障体系。
（四）我们从数据的⽣命周期⻆度出发，在数据收集、存储、显示、处理、使⽤、销毁各个环节建⽴了安全防护措施，根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施，包括但不限于访问控制、SSL加密传输、AES256bit或以上强度的加密算法进⾏加密存储、敏感信息脱敏显示。
（五）我们对可能接触到您信息的员⼯也采取了严格管理，可监控他们的操作情况，对于数据访问、内外部传输使⽤、脱敏、解密重要操作建⽴了审批机制，并与上述员⼯签署保密协议。与此同时，我们还定期对员⼯进⾏信息安全培训，要求员⼯在⽇常⼯作中形成良好操作习惯，提升数据保护意识。
（六）尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在⽹络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽⼒做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。
（七）您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账号及密码信息，切勿将密码告知他⼈，如果您发现⾃⼰的个⼈信息泄露，特别是您的账号和密码发⽣泄露，请您⽴即与我们的客服联系，以便我们采取相应的措施。
（⼋）请您及时保存或备份您的⽂字、图⽚其他信息，您需理解并接受，您接⼊我们的服务所⽤的系统和通讯⽹络，有可能因我们可控范围外的因素⽽出现问题。
（九）我们会采取⼀切合理可⾏的措施，确保未收集⽆关的个⼈信息。我们只会在达成本政策所述⽬的所需的期限内保留您的个⼈信息，除⾮需要延保留期或受到法律的允许。
（⼗）互联⽹环境并⾮百分之百安全，我们将尽⼒确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被⾮授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（⼗⼀）请您理解，由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，有可能因我行无法合理预见、防范、避免、控制的因素而出现问题。
在不幸发⽣⽤户信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可⾃主防范和降低⻛险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知⽅式告知您，难以逐⼀告知个⼈信息主体时，我们会采取合理、有效的⽅式发布公告。同时，我们还将按照监管部⻔要求，主动上报个⼈信息安全事件的处置情况。
互联网并非绝对安全的环境，请您使用复杂密码，协助我们保证您的账户安全。
（⼗二）如我们停止运营，我行将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理，保护您的个人信息安全。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通⾏做法，我们保障您对⾃⼰的⽤户信息⾏使以下权利：
（⼀）访问您的⽤户信息
您有权访问您的⽤户信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想⾏使数据访问权，可以通过以下⽅式⾃⾏访问：打开数智签APP，轻点"我的-个⼈信息区域"
（⼆）更正您的⽤户信息
当您发现我们处理的关于您的⽤户信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过“访问您的⽤户信息”中罗列的⽅式提出更正申请。
（三）删除您的⽤户信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除⽤户信息的请求：
1、如果我们处理⽤户信息的⾏为违反法律法规；
2、如果我们收集、使⽤您的⽤户信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理⽤户信息的⾏为违反了与您的约定；
4、如果您不再使⽤我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
我们将会根据您的删除请求进⾏评估，若满⾜相应规定，我们将会采取相应步骤进⾏处理。当您向我们提出删除请求时，我们可能会要求您进⾏身份验证，以保障账户的安全。当您从我们的服务中删除信息后，因为适⽤的法律和安全技术，我们可能不会⽴即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全存储您的信息直到备份可以清除或实现匿名化。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要⼀些基本的⽤户信息才能得以完成（⻅本政策“第⼀部分”）。对于⽤户信息的收集和使⽤，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过以下⽅式⾃⾏操作：（⻅本政策“第⼀部分”）
当您收回同意后，我们将不再处理相应的⽤户信息。同时也请您注意，您撤销授权同意可能会导致某些后果，例如我们可能⽆法继续为您提供相应的服务或特定的功能，但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权⽽开展的⽤户信息处理。
（五）⽤户信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下⽅式⾃⾏操作：打开数智签APP，轻点"我的-设置-注销账号"。
在注销账户之后，我们将停⽌为您提供产品或服务并依据您的要求，删除或匿名化您的信息，法律法规另有规定的除外。这也将可能导致您失去对您账户中数据的访问权，请您谨慎操作。
（六）约束信息系统⾃动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的⾮⼈⼯⾃动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济⽅式。
1、与⽤户信息控制者履⾏法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益直接相关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和执⾏判决等直接相关的；
5、⽤户信息控制者有充分证据表明⽤户信息主体存在主观恶意或滥⽤权利的；
6、出于维护⽤户信息主体或其他个⼈的⽣命、财产等重⼤合法权益但⼜很难得到本⼈同意的；
7、响应⽤户信息主体的请求将导致⽤户信息主体或其他个⼈、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。
我们期望父母或监护人指导未成年人使用我方的服务。我方将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。
如您为未成年人，请您的父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我方的服务或向我方提供信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我方的服务或向我方提供信息，请您立即终止使用我方的服务并及时通知我方，以便我方采取相应的措施。
鉴于现有技术和业务模式的限制，我们很难主动识别未成年人的个⼈信息，如果您发现我们在不知情的情况下或在未事先获得可证实的监护⼈同意的情况下收集了未成年人的个⼈信息，您可以及时联系我们，我们将在发现后设法及时删除，如果我们⾃⼰发现前述情形的，我们也会及时删除，法律要求我们保留的除外。
未成年人的实名认证信息受实名认证管理机构管理，基于管理机构风险控制的考虑，未成年人的实名认证可能存在无法通过的情况，在此情况下，我方将无法提供相应服务。
除某些特定服务外，我们所有的服务均适⽤《隐私政策》。特定服务将适⽤特定的隐私政策。该特定服务的隐私政策构成《隐私政策》的⼀部分。任何特定服务的隐私政策与《隐私政策》有不⼀致之处，则适⽤特定服务的隐私政策。
请您注意，《隐私政策》不适⽤于以下情况：通过我们的服务⽽接⼊的第三⽅服务（包括任何第三⽅⽹站）收集的信息；通过在我们服务中进⾏⼴告服务的其他公司和机构所收集的信息。
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本⻚⾯上发布对本政策所做的任何变更。对于发⽣重⼤变更时，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过站内信发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。本政策所指的重⼤变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发⽣重⼤变化。处理个⼈信息的⽬的、处理的个⼈信息类型、个⼈信息的使⽤⽅式；
2、我们在所有权结构、组织架构⽅⾯发⽣重⼤变化。业务调整、破产并购引起的所有者变更；
3、个⼈信息共享、转让或公开披露的主要对象发⽣变化；
4、您参与个⼈信息处理⽅⾯的权利及其⾏使⽅式发⽣重⼤变化；
5、我们负责处理个⼈信息安全的责任部们、联络⽅式及投诉渠道发⽣变化时；
6、个⼈信息安全影响评估报告表明存在⾼风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者您有任何对个⼈信息安全相关的投诉和举报，您可以通过APP在线客服与我们取得联系，我们将在⼗五天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个⼈信息处理⾏为损害了您的合法权益，您还可以向⽹信办、消费者保护协会监管部门进⾏投诉。
我们设置了个⼈信息保护专职部门（或个⼈信息保护专员），您可以通过以下⽅式与其联系， ⼀般情况下，我们将在15个⼯作⽇内回复您的信息。
1、联系部门/联系人：安全部/个人信息专员
2、联系邮箱/联系方式：zkxycomplaint@163.com
3、注册名称：北京智科星云数字科技有限公司
4、注册地址：北京市海淀区丰智东路13号7层8052
5、常用办公地址：北京市海淀区丰智东路13号7层8052
（一）本政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国法律，法律无明文规定的，可适用国内通行的惯例。
（二）本政策无论因何种原因部分无效或不可执行，都不影响本政策其它部分的效力。
（三）本政策中未尽事宜，按照法律法规和我方相关业务规则及国内通行的惯例办理。
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